
Características de la Administración Electrónica
Las principales características sobre las que se desarrolla el concepto de e-Administración son las siguientes:
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MEJORA LA CALIDAD DEL SERVICIO |
INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN |
TENDENCIA A LA ELIMINACIÓN DE BARRERAS |
DISMINUCIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL |
REORIENTACIÓN DE PREOCUPACIONES |
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Aumenta la rapidez y la comodidad del usuario Multiplicación de las vías de resolución de procedimientos |
Acceso rápido a los datos El ciudadano puede realizar trámites sin supervisión de un funcionario |
Mayor posibilidad de acceso de las personas con necesidades especiales a la realización de trámites |
Eliminación de desplazamientos innecesarios Reducción del uso de papel |
El ciudadano dedica menos tiempo al trámite La Administración disminuye su preocupación por la gestión espacios en edificios públicos |




